این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مطالعات اجتماعی ایران، جلد ۱۰، شماره ۲-۳، صفحات ۲۳۲-۲۶۰
عنوان فارسی تأثیر سرمایه اجتماعی سازمانی بر عملکرد سازمانی کارکنان (مورد مطالعه: کارکنان سازمان مخابرات شهر تهران)
چکیده فارسی مقاله تحقیق حاضر اثر سرمایه اجتماعی را به همراه سایر عوامل سازمانی مرتبط، بر عملکرد کارکنان مخابرات شهر تهران بررسی می‌کند. چارچوب تحقیق، بر نظریه‌های لینا و ون‌بورن  (1999)، ناهاپیت و گوشال  (1998) و شریف و همکاران  (2006) در زمینه سرمایه اجتماعی سازمانی استوار است. در این نظریات، سرمایه اجتماعی شامل سه‌ بعد رابطه‌ای، ساختاری و شناختی در نظر گرفته می‌شود. عملکرد سازمانی نیز براساس ترکیبی از نظریه هرسی و گلداسمیت‌- (شامل مؤلفه‌های وضوح، توانایی، انگیزش، حمایت، اعتبار و محیط) - سنجیده شده ‌است. این ‌تحقیق از نوع کاربردی است و از روش پیمایش بهره گرفته و ابزار گردآوری اطلاعات آن پرسش‌نامه بوده‌است. جامعه آماری این مطالعه مراکز مخابراتی شهر تهران به‌منزله نوعی سازمان خدماتی است. داده‌های استخراج‌شده از 200 پرسش‌نامه، مبنای آزمون فرضیه‌های تحقیق و الگوی مفهومی قرار گرفته‌است. نتایج مطالعه گویای نقش مؤثر و معنی‌دار همۀ ابعاد سرمایه اجتماعی سازمانی در عملکرد کارکنان است ؛ هرچند بعد رابطه‌ای (همکاری، اعتماد، تعهد و ....)و بعد شناختی (ارزش‌ها، اهداف و زبان مشترک) بیش از بعد ساختاری (شبکۀ روابط و ویژگی‌های آن) بر عملکرد کارکنان تأثیر مثبت و معناداری نشان می‌دهند. علاوه بر این، به‌رغم همبستگی سایر عوامل سازمانی با عملکرد سازمانی کارکنان، در تحلیل چند متغیره و در کنار ابعاد سرمایۀ اجتماعی، اثر ضعیف‌تری داشته‌اند یا حتی برخی معنادار نبوده‌اند.       
کلیدواژه‌های فارسی مقاله
عنوان انگلیسی Investigating the Relationship between Institutional Social Capital and Employee's Performance
چکیده انگلیسی مقاله The current paper attempts to assess the effect of institutional social capital and organizational factors on employee's performance. In so doing, theories of Nahapiet and Ghoshal (1998) and Sherif et al (2006) were utilized. Three dimensions of social capital based on these theories are relational, structural and cognitive. For organizational performance, a combination of ACHIEVE and Gldasmyt and Hersey theory (including clearness, ability, motivation, support, validity and environment, flexibility, efficiency and service to clients) has been utilized. This survey has used questionnaire for gathering data from 200 samples from Tehran telecommunication centers as a service delivery center.  The results show that organizational social capital has a tangible effect on the performance of employees. Relational, cognitive and structural aspects of organizational social capital showed a significant positive effect on employee's performance. although organizational factors, has a correlation with employees' performance, the dimensions of social capital as an independent variable in the regression equation did not make significant effect on the performance.  
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله مرضیه موسوی خامنه |
دانشیار گروه علوم‌اجتماعی دانشگاه الزهرا(س)

افسانه کمالی |
استادیار گروه علوم‌اجتماعی دانشگاه الزهرا(س)

ساره عزیزی |
کارشناس‌ارشد پژوهش علوم‌اجتماعی دانشگاه الزهرا(س)

نشانی اینترنتی http://www.jss-isa.ir/article_31597_02726b7682a82e4ba38cfb29a00dab74.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات