این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
حیات، جلد ۱۰، شماره ۲، صفحات ۲۳-۲۹
عنوان فارسی رضایت والدین کودکان زیر یک سال از مراقبت‌های بهداشتی
چکیده فارسی مقاله مقدمه: امروزه بررسی کیفیت خدمات بهداشتی یکی از اصول ارتقاء کیفیت در خدمات است که مددجویان خود نقش اساسی در آن دارند. بدون فعالیت و دخالت مددجویان رسیدن به کیفیت بالای خدمات بهداشتی امکان‌پذیر نیست.روش کار: در این مطالعه میزان رضایت والدین کودکان زیر یک سال از مراقبت‌های بهداشتی ارایه شده در مراکز بهداشتی درمانی دانشگاه علوم پزشکی تهران مورد بررسی قرار گرفته است. در این پژوهش 400 نفر از والدین کودکان زیر یک سال که جهت دریافت مراقبت‌های بهداشتی کودکان به 25 مرکز بهداشتی درمانی دانشگاه علوم پزشکی تهران مراجعه کرده بودند شرکت داده شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسش‌نامه بود که از طریق مصاحبه تکمیل گردید. در این پژوهش از آمار توصیفی برای توصیف شرایط موجود و از آزمون دقیق فیشر با 0/05>p برای بررسی ارتباطات استفاده شده است. یافته‌ها: نتایج این پژوهش نشان می‌دهند که میزان رضایت اکثر والدین از نحوه‌ی برقراری ارتباط کارکنان با آنان در حد متوسط بوده است و میزان رضایت اکثر والدین از سهولت و دسترسی به خدمات در حد زیاد بوده است. در قسمت رضایت والدین از خدمات واکسیناسیون، بیشتر والدین رضایت زیاد خود را اعلام نموده‌اند و از خدمات پایش رشد اکثر والدین رضایت متوسط داشته‌اند.نتیجه‌گیری: میزان رضایت اکثریت والدین از مراقبت‌های بهداشتی متوسط بوده است. بررسی دلایل رضایت مددجویان گام مهمی در جهت ارتقاء کیفیت خدمات می‌باشد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله مراقبت‌های بهداشتی کودکان زیر یک سال،واکسیناسیون،پایش رشد
عنوان انگلیسی Parent’s satisfaction of infant health care
چکیده انگلیسی مقاله Introduction: Evaluation of health care services is an essential step in improving health care quality and without it such an improvement could not be achieved. Material and Methods: In this descriptive study, parent’s satisfaction of child’s health care in the health and treatment centers affiliated to Tehran University of Medical Sciences was evaluated. Four hundred parents who had attended 25 health and treatment centers were participated in this research. A questionnaire was completed through the interview with parents of 1 to 12 months old children. Analytical and descriptive statistics were used for the analysis of data. Results: The finding of this study showed that the majority of parents had average levels of satisfaction concerning communication’s skills of health care providers and high levels of satisfaction about availability of these cares. Satisfaction of parents in the section of the vaccination was high and majority of samples had average levels of satisfaction about growth monitoring of children. There was a relationship between infant&aposs age and parent’s satisfaction. Conclusion: Based on these findings recommendations have been made for future research. The findings of this study can be utilized in public health planning in order to improve the quality of the infant’s health care services.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله child health care,growth assessment
نویسندگان مقاله مینو پاک گوهر | m pakgohar


فرشته جمشیدی اوانکی | f jamshidi evanaki


عباس مهران | a mehran


نعیمه اکبری ترکستانی | n akbaritorkestani


نشانی اینترنتی http://hayat.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-265&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده مراقبت‌های پرستاری
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات