مطالعات مدیریت شهری، جلد ۱۳، شماره ۴۸، صفحات ۲۹-۳۹

عنوان فارسی بررسی رابطۀ ارائۀ خدمات فرهنگی شهرداری منطقۀ ۸ تهران با ارتقاء سطح آگاهی از حقوق شهروندی
چکیده فارسی مقاله مقدمه و هدف پژوهش: مفهوم حقوق شهروندی عمدتاً یکی از ضروریات جامعۀ بشریت است و تمام حکومت‌ها سعی در رعایت آن دارند. یکی از مهم‌ترین مواردی که یک کشور را از نظر شهروندان، مطلوب معرفی می‌نماید عبارت است از خدمات فرهنگی. در این راستا ارائۀ خدمات فرهنگی، یکی از روش­های افزایش آگاهی شهروندان از حقوق شهروندی خویش می­باشد. پژوهش حاضر با هدف شناسایی رابطۀ ارائۀ خدمات فرهنگی شهرداری منطقۀ 8 تهران بر ارتقاء سطح آگاهی شهروندان از حقوق شهروندی صورت گرفت. روش پژوهش: پژوهش حاضر به­لحاظ هدف به­صورت کاربردی و از نظر جمع‌آوری اطلاعات به­صورت میدانی و پیمایشی است. جامعۀ آماری متشکل از کلیۀ شهروندان و کارکنان شهرداری منطقۀ 8 تهران فعال در بخش خدمات فرهنگی می­باشد. در این پژوهش از روش نمونه‌گیری تصادفی­طبقه‌ای استفاده گردید. معیار انتخاب افراد عبارت است از مراجعان شهرداری برای دریافت خدمات فرهنگی و تماس با افرادی که از خدمات فرهنگی شهرداری در طی 2 سال اخیر استفاده کرده­اند؛ لذا حجم نمونه براساس جدول مورگان و کرجسی تعداد 388 در نظر گرفته شد. جهت جمع‌آوری اطلاعات مورد نیاز از 2 پرسشنامۀ استاندارد و محقق­ساخته استفاده شد. همچنین برای تعیین اعتبار سؤالات از نظر متخصصان و خبرگان و به­جهت اطمینان از روایی پرسشنامه از تحلیل عاملی­تأییدی استفاده گردید. روایی پرسشنامۀ آگاهی از حقوق شهروندی پیش‌تر در پژوهش نیازی و همکاران (1398) مورد تائید و روایی پرسشنامۀ محقق­ساخته نیز جهت استفاده از خدمات فرهنگی شهرداری منطقۀ 8 تهران به­تائید استاد راهنما و مشاوره رسید. در این پژوهش از 2 روش آزمون‌های آماری توصیفی و استنباطی به‌وسیلۀ نرم‌افزار SPSS استفاده ‌گردید. یافته‌ها: برای ارزیابی وضعیت کلی متغیرهای پژوهش از نظر جامعۀ آماری، از آزمون تک­نمونه‌ای t با محاسبۀ میانگین فرضی استفاده شد که نشان داد با اطمینان 99 درصد و سطح خطای کوچکتر از 001/0، تفاوت آمار معنا‌داری (000/0) وجود دارد. همچنین میانگین جامعۀ آماری از میانگین مفروض (3) با اختلاف بالاتر می­باشد. نتیجه گیری: نتایج پژوهش نشان دادند که وضعیت خدمات فرهنگی شهرداری در منطقۀ 8 تهران در سطح بالاتر از متوسط و وضعیت آگاهی شهروندان از حقوق شهروندی در شهرداری منطقۀ 8 تهران در سطح متوسط قرار دارد. همچنین ارائۀ خدمات فرهنگی شهرداری منطقۀ 8 تهران با ارتقاء سطح آگاهی از حقوق شهروندی رابطه دارد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله ارتقاء سطح آگاهی، حقوق شهروندی، خدمات فرهنگی، شهرداری،

عنوان انگلیسی Investigating the relationship between providing cultural services of Tehran Municipality, District 8, and raising the level of awareness of citizenship rights
چکیده انگلیسی مقاله The concept of civil rights is necessity of human society and all governments strive to comply with it. One of the most important things that make a country desirable to its citizens is cultural services. In this regard, providing cultural services is one of the ways to increase citizens' awareness of their citizenship rights. The aim of the present study was to identify the relationship between the provision of cultural services of Tehran District 8 Municipality on raising the level of citizens' awareness of citizenship rights, which in terms of purpose is applied and in terms of information collection is field and survey. The statistical population consists of all citizens and employees of the municipality of District 8 of Tehran active in the cultural services sector. In this study, stratified random sampling method was used. Therefore, the sample size was 388 based on Morgan and Krejcie table. Two standard and researcher-made questionnaires were used to collect the required information. Two methods of descriptive and inferential statistical tests are used by SPSS software. To evaluate the overall status of the research variables from a statistically comprehensive point of view, t-sample test with hypothetical mean is used which showed that there is a significant difference (0.000) with 99% confidence and error level less than 0.001. With the difference of the statistical comprehensive mean is higher than the assumed mean (3). Finally, the results showed that the situation of municipal cultural services in District 8 of Tehran is above average and the situation of citizens' awareness of citizenship rights in the municipality of District 8 of Tehran is at an average level. Also, providing cultural services to Tehran Municipality, District 8, is related to raising the level of awareness of citizenship rights.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله ارتقاء سطح آگاهی, حقوق شهروندی, خدمات فرهنگی, شهرداری

نویسندگان مقاله جعفر امیرآبادی |
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایران.

طاهره حسومی |
استادیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایران.


نشانی اینترنتی https://ums.srbiau.ac.ir/article_19614_fbf0ade43df73c2f8552bfa40e88a0e9.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات