|
|
مدیریت فرهنگ سازمانی، جلد ۱۸، شماره ۳، صفحات ۴۰۳-۴۲۳
|
|
|
| عنوان فارسی |
توسعه چارچوب خط‌مشی‌گذاری در بانکداری الکترونیک |
|
| چکیده فارسی مقاله |
به دلیل پویایی بالای بانکداری الکترونیک، تغییرات مداوم کسب‌‌وکارهای وابسته به بانک، و ظهور فناوری‌های دگرگون‌کننده خط‌مشی‌گذاری در این حوزه با چالش‌های متعدد روبه‌رو شده و بهره‌گیری از مدل‌های رایج خط‌مشی‌گذاری را دشوار کرده است. از آنجا که خط‌مشی‌گذاری به فرهنگ عمومی جامعه و ساختارهای اجرایی کشور و ذی‌نفعان متعدد داخلی وابستگی فراوان دارد هدف از این پژوهش ارائه چارچوبی برای خط‌مشی‌گذاری در بانکداری الکترونیک با لحاظ کردن همه ملاحظات و شرایط یادشده بود. روش تحقیق کیفی و به طور مشخص فراترکیب بود. بدین منظور ابتدا همه مدل‌های رایج خط‌مشی‌گذاری در متون و پیشینه خط‌مشی‌گذاری شناسایی شد تا از طریق تجزیه مدل‌های گذشته به اجزای آن‌ها و ترکیب آن‌ها یک چارچوب توسعه‌یافته جدید خلق شود. بر این اساس از بین بیست و شش مدل بررسی‌شده پنج مدل آشفته، سیستمی، فرایندی، سیگنال‌های ضعیف، و نظریه بازی‌ها با توجه به معیارهایی مانند عدم‌قطعیت، عدم‌جامعیت موضوع، عدم‌یکپارچگی بازیگران، رویکرد خارج به داخل انتخاب شد. سپس، با استفاده از تجزیه اجزای این مدل‌ها و ترکیب اجزا به روش کدگذاری باز، چارچوب نهایی خط‌مشی‌گذاری برای بانکداری الکترونیکی ارائه شد. |
|
| کلیدواژه‌های فارسی مقاله |
|
|
| عنوان انگلیسی |
The Development of a Policymaking Framework for Electronic Banking |
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
Due to its dynamic nature, the emergence of evolutionary technologies, and the constant changing of the bank-related businesses, policy making in electronic banking has faced numerous challenges and has made it difficult to apply the common policymaking models to this arena. Since the policymaking process highly depends on the public culture, the administrative structure of the country, and the stakeholders’ needs, the purpose of this paper is to present a meta-model for electronic banking with regard to these considerations. The research method is qualitative in general and a meta-synthesis in particular. To this end, at first, all common policymaking models in the relevant texts and literature were identified so that, by decomposing the past models into their components and then recombining them, a new meta-model could be developed. After Analyzing 26 policy making models, the five models of “Garbage Can”, “Systematic Model”, “Process Model”, “Weak Signals” and “Game Theory” were selected according to the criteria of uncertainty, non-comprehensiveness of the topic, the lack of integrity among actors, and outside-in approach. At the end, by decomposing the components of these models and recombining them through open coding method, the developed policymaking meta-model for banking was achieved. |
|
| کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله |
|
|
| نویسندگان مقاله |
عباس منوریان |
استاد، دانشکدة مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
علی دیواندری |
دانشیار، دانشکدة مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
سعید یعقوبی |
استادیار، دانشکدة صنایع، دانشگاه علم و صنعت، تهران، ایران
هادی سپانلو |
دانشجوی دکترا، پردیس کیش دانشگاه تهران، کیش، ایران
|
|
| نشانی اینترنتی |
https://jomc.ut.ac.ir/article_73758_be47087fb1b97e34e9f6487503a27d72.pdf |
| فایل مقاله |
اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1084/article-1084-2472144.pdf |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
|
| نوع مقاله منتشر شده |
|
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|