مدیریت فناوری اطلاعات، جلد ۳، شماره ۹، صفحات ۲۱-۴۰

عنوان فارسی سنجش روابط بین عوامل مؤثر بر ریسک پروژه‌های فناوری اطلاعات در بانک ملت استان بوشهربا استفاده از تکنیک دیمتل فازی
چکیده فارسی مقاله عدم توجه به ظرافت‌های مدیریتی در ریسک‌های پروژه‌های فناوری اطلاعات، علاوه‌بر آن‌که باعث تحقق نیافتن منافع پیش‌بینی شده می‌‌شودد، موجب شکست این پروژه‌ها نیز خواهد شد. دراین میان شناسایی مهمترین ریسک‌های فناوری اطلاعات و سنجش ارتباط آنان نقش اساسی در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی ایفا می‌کند. اجرای صحیح پروژه‌های فناوری اطلاعات در بانک‌ها در گرو شناسایی و سنجش مهمترین ریسک‌های پروژه‌های فناوری اطلاعات است. هدف از انجام این پژوهش شناسایی و سنجش روابط بین عوامل ریسک در پروژه‌های فناوری اطلاعات در بانک ملت استان بوشهر با استفاده از تکنیک دیمتل فازی است. بدین منظور با استفاده از نظر 15متخصص و مرور ادبیات نظری ابتدا 23عامل مؤثر بر ریسک پروژه‌های فناوری اطلاعات در بانک ملت استان بوشهر شناسایی شدند سپس این عوامل با استفاده از تکنیک فرایند تحلیل شبکه‌ای فازی رتبه‌بندی گردیدند. در پایان از بین آنها هشت عامل با بیشترین درجه اهمیت شناسایی شدند. نتایج پژوهش نشان داد، مهمترین عوامل مؤثر بر ریسک پروژه‌های فناوری اطلاعات در بانک ملت استان بوشهر عبارتند از: کارمندان بی تجربه و نداشتن دانش و مهارت لازم در منابع انسانی، انحصاری بودن برخی منابع مورد نیاز، بالا نبودن قابلیت اطمینان و امنیت و نگهداری داده و خطر حمله هکرها و نبود مکانیرم نظارتی کافی در هنگام اجرای پروژه فناوری اطلاعات.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله پروژه فناوری اطلاعات، تکنیک دیمتل فازی، ریسک،

عنوان انگلیسی Measuring Relationship between Factors Affecting Risk of Mellat Bank IT Projects in Bushehr Province Using Fuzzy DEMATEL
چکیده انگلیسی مقاله Ignoring the delicacy of risk management in IT projects, not only is a cause that goals are not achieved, but may lead to project failure. Meanwhile identifying the most important factors affecting risks of IT projects and assessing their relationships play an essential role in management decisions. The purpose of this paper is to identify and assess the relations between factors affecting risk of Mellat Bank IT Projects in Bushehr province using fuzzy decision-making trial and evaluation laboratory )DEMATEL( techniques. For the same reason we studied the most available literature on the issue and identified 23 major factors and found the importance of each one from the viewpoint of experts. By this, 8 factors which are most influential were identified and then the second questionnaire was developed for applying fuzzy DEMATEL method and was issued to a group of 15 chosen experts to find the causal relation among these eight factors and to find the most important factors affect on implementing Mellat Bank IT Projects in Bushehr province. The results show that unskillful employees and lack of knowledge in human resources, resource monopoly, lack of reliability in data storage, and absence of a control system in implementing an IT project are the most factors affecting risk of Mellat Bank IT Projects in Bushehr province.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Fuzzy DEMATEL technique, IT projects, risk

نویسندگان مقاله غلامرضا جمالی |
استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه خلیج فارس بوشهر (Khalij fars university)

مهدی هاشمی |
کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه خلیج فارس بوشهر (Khalij fars university)


نشانی اینترنتی http://jitm.ut.ac.ir/article_24663_f00f184e872feaa9ed6233e53337fea7.pdf
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1085/article-1085-210380.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات