|
|
مطالعات مدیریت ترافیک، جلد ۱۳۸۸، شماره ۲۶، صفحات ۷۳-۸۷
|
|
|
| عنوان فارسی |
تاثیر تعارض بر اعتماد در محیط کاری |
|
| چکیده فارسی مقاله |
سازمان هایی که در میان کارکنان آن ها اعتماد وجود دارد، نسبت به سازمان هایی که دارای یک چنین خصیصه ای نیستند، به موفقیت های بالاتری دست پیدا می کنند. اعتماد درون و بین سازمان ها به طور مستقیم با فرصت های ایجاد روابط و شبکه های جدیدی مرتبط است که برای انجام اقدامات سازمان لازم و ضروری هستند. مطالعات معدودی نقش طول مدت تعارض و شدت تعارض را بر پیامدهای سازمانی مورد بررسی قرار داده اند. در این مقاله به بررسی نقش تعارض و ارتباطات در اعتماد کارکنان در محیط کار پرداخته شده است. نتایج این مقاله نشان می دهد که تعارض وظیفه ای به طور مثبت و تعارض رابطه ای و فرایندی به طور معکوس با ادراک از اعتماد رابطه دارند. تعارض وظیفه ای به طور معکوس با شدت تعارض و طول مدت تعارض رابطه دارد. تعارض رابطه ای و تعارض فرایندی نیز به طور مثبتی با شدت تعارض و طول مدت تعارض رابطه دارند. طول مدت تعارض به طور مثبت و شدت تعارض به طور معکوس با اعتماد مرتبط است. نتایج این مقاله هم چنین نشان می دهد شدت و طول مدت تعارض ارتباط بین انواع تعارض (وظیفه ای، رابطه ای، فرایندی) و اعتماد را تعدیل می کنند. آزاد بودن ارتباطات، تاثیر تعارض بر اعتماد را تعدیل می کند. هم چنین آزاد بودن ارتباطات رابطه بین شدت و طول مدت تعارض با اعتماد را نیز تعدیل می کند. |
|
| کلیدواژه‌های فارسی مقاله |
تعارض، اعتماد، کارکنان، ارتباطات، سازمان، |
|
| عنوان انگلیسی |
|
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
|
|
| کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله |
|
|
| نویسندگان مقاله |
امیر موسویان |
آوا پاکزاد |
اکبر میرزاده |
|
|
| نشانی اینترنتی |
http://pod1.jrl.police.ir/article_9403_cf31f48e8027d6ea49ad117860e3e3e8.pdf |
| فایل مقاله |
فایلی برای مقاله ذخیره نشده است |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
|
| نوع مقاله منتشر شده |
|
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|