این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
پژوهش های مدیریت منابع سازمانی، جلد ۱، شماره ۴، صفحات ۱۰۱-۱۲۳
عنوان فارسی ارائه مدلی جهت ارزیابی توانمندسازهای مدیریت دانش در بانک پاسارگاد با استفاده از سیستم استنتاج فازی
چکیده فارسی مقاله هدف اصلی این پژوهش، ارائه مدلی مبتنی بر سیستم های استنتاج فازی برای ارزیابی توانمندسازهای مدیریت دانش و استفاده از آن برای بررسی وضعیت بانک پاسارگاد می باشد. در ابتدا، مدل اولیه تحقیق بر اساس مطالعه و بررسی ادبیات تحقیق تدوین گردید. در گام بعدی، مدل تدوین شده در اختیار خبرگان قرار گرفته و پس از اعمال اصلاحات مبتنی بر اجماع نظر خبرگان و تکنیک دلفی فازی، مؤلفه ها و شاخص های مدل پژوهش نهایی شد. در این مدل، فرهنگ، ساختار، فناوری اطلاعات و رهبری به عنوان ابعاد توانمندساز مدیریت دانش در نظر گرفته شدند. سپس جهت گردآوری اطلاعات و استخراج قوانین سیستم استنتاج فازی که مبتنی بر دانش و تجربیات خبرگان است، مصاحبه هایی نیمه ساخت یافته انجام شد. پس از طراحی و اعتبار سنجی سیستم، جهت گردآوری داده های مورد نیاز برای اندازه‌گیری توانمندسازهای مدیریت دانش (ورودی‌های سیستم استنتاج فازی) در بانک پاسارگاد، از پرسشنامه استفاده شد. خروجی سیستم نشان دهنده آن است که در بانک پاسارگاد، عوامل توانمندساز "فرهنگ"، "ساختار سازمانی" و "رهبری" در سطح متوسط و عامل توانمندساز "فناوری اطلاعات" در سطح نسبتاً بالایی قرار دارد. همچنین در مجموع، وضعیت توانمندسازهای مدیریت دانش در بانک پاسارگاد، متوسط ارزیابی شد. طراحی و استفاده از سیستم‌های استنتاج فازی جهت ارزیابی توانمندسازهای مدیریت دانش و همچنین ارزیابی توانمندسازهای مدیریت دانش در یکی از بانک های کشور را می توان از نوآوری های این پژوهش دانست.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله مدیریت دانش،توانمندساز،سیستم استنتاج فازی،بانک پاسارگاد،
عنوان انگلیسی Proposing A Model For Evaluating Knowledge Management Enablers At Pasargad Bank Using Fuzzy Inference System
چکیده انگلیسی مقاله The main purpose of this research is to present a model for evaluating knowledge management enablers based on Fuzzy Inference System (FIS) to examine Pasargad bank situation. First of all, initial model compiled based on literature review. After presenting compiled model to experts, enablers and their indexes were concluded by Delphi Fuzzy Technique according to experts’ revisions and new ideas. In this model, Culture, Structure, Information Technology and Leadership were confirmed as enablers’ dimensions. For gathering information and extracting FIS rules according experts’ knowledge and experiences, semi structured interviews have been done. After system designing and crediting, a questionnaire was used for gathering data to measure knowledge management enablers and their indexes (FIS inputs) at Pasargad Bank. FIS output shows that knowledge management enablers situation at Pasargad Bank is at medium level. Evaluating knowledge management enablers at banking domain and using Fuzzy Inference System for evaluating knowledge management enablers were innovations of this research.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله عشرت شفاعت |
دانشگاه علوم و تحقیقات

مهدی شامی زنجانی | shami zanjani
استادیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه تهران (Tehran university)

نازنین پیله وری سلماسی | pilevari salmasi
استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد واحد علوم تحقیقات، تهران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه آزاد اسلامی علوم و تحقیقات (Islamic azad university science and research branch)

نشانی اینترنتی
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات