این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
پژوهش های مدیریت منابع سازمانی، جلد ۲، شماره ۴، صفحات ۴۵-۶۳
عنوان فارسی اولویت بندی ریسک های بانکداری الکترونیکی از دیدگاه مدیران بانک های دولتی و خصوصی
چکیده فارسی مقاله هدف اصلی این تحقیق اولویت‌بندی انواع ریسک‌های موجود در بانکداری الکترونیکی در بانک‌های خصوصی و دولتیِ ایران است. باوجود منافع مطمئنی که بانکداری الکترونیک به مشتریان ارائه می‌دهد، ریسک‌هایی نیز در پی‌ دارد. ریسک‌های اصلی شناسایی شده در ارتباط با بانکداری الکتریکی شامل ریسک استراتژیک، ریسک عملیاتی، ریسک شهرت و ریسک قانونی است. مدل مورد استفاده در این تحقیق مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی و داده‌های حاصل از پرسشنامه‌ها با استفاده از روش‌های آماری تحلیل شده‌اند. جامعه آماری تمام مدیران ارشد و معاونان شعب مرکزی بانک‌های دولتی و خصوصی شهر تهران و نمونه آماری که با نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند، مدیران ارشد و معاونان شعب مرکزی 7 بانک خصوصی و 7 بانک دولتی هستند. در‌نهایت بر‌اساس یافته‌های تحقیق و براساس درجه اهمیتی که این ریسک‌ها نسبت به مدیران هریک از بانک‌ها دارند، برای مدیریت بهتر این ریسک‌ها پیشنهادهایی ارائه می‌شود. واژه‌های کلیدی: بانکداری الکترونیکی، ریسک استراتژیک، ریسک عملیاتی، ریسک شهرتی، ریسک قانونی.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله
عنوان انگلیسی Prioritizing of electronic banking’s risks from the view point of managers in public and private banks
چکیده انگلیسی مقاله The aim of this study is to investigate different risks of e-banking in private and public banks of Iran. Despite the certain benefits, e-banking carries tremendous risks. The major risks that are associated with e-banking are strategic, operational, legal and reputational risks. Security is considered the central operational risk of e-banking. For example; breach of security allowing unauthorized access to customer information can be classified as an operational risk, but it also exposes the bank to legal and reputational risks. The methodology used for this study is Questionnaire (AHP), and statistical software for data collection and analysis. Senior managers and vice-chancellor of private and public banks are the research population. Finally, based on the research findings, a few suggestions will be offered for electronic banks' risk management in public and private banks. Keywords: Electronic Banking, Strategic Risk, Operational Risk, Reputational Risk, Legal Risk
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله معصومه حسین زاده شهری |
استادیار گروه مدیریت ، دانشکده علوم اقتصادی و اجتماعی دانشگاه الزهرا س
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه الزهرا (Alzahra university)

مریم قدک فروشان |
دانشجو کارشناسی ارشد، دانشکده علوم اقتصادی و اجتماعی دانشگاه الزهرا س
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه الزهرا (Alzahra university)

نشانی اینترنتی http://ormr.modares.ac.ir/article_10983_b525ec3dbaf2371a826b048f3e72abbb.pdf
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1425/article-1425-245952.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات