|
|
مطالعات رفتار سازمانی، جلد ۹، شماره ۱، صفحات ۸۳-۱۱۴
|
|
|
| عنوان فارسی |
تحلیل اثر عذرخواهی خالصانه و تمایل به همکاری بر تعارض در محیط کار: تبیین نقش میانجی بخشش و تعدیل گر همدلی بین کارکنان |
|
| چکیده فارسی مقاله |
پژوهش فوق با هدف بررسی تاثیر تحلیل اثر عذرخواهی خالصانه و تمایل به همکاری با نقش میانجی بخشش و تعدیلگر همدلی پس از وقوع تعارض در محیط کار در شهرک صنعتی شماره 2(خضرا) شهر کرمان انجام گرفت که در این میان به تبیین تعارض در محیط کار پرداخته شد. جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه کارکنان شرکت های واقع در شهرک صنعتی شماره 2 شهر کرمان بودند و با استفاده از نمونه گیری خوشه ای از 172 خوشه، 28 خوشه، و از هر خوشه به روش انتساب متناسب با حجم هر خوشه نمونه مورد نظر بدست آمد که کلا 280 نفر بعنوان نمونه انتخاب شدند. الگوریتم تحلیل داده‌ها به روش حداقل مربعات جزئی که شامل بررسی مدل‌های اندازه‌گیری و برازش مدل ساختاری بود جهت سنجش روابط بین متغیرهای پژوهش مورد استفاده قرار گرفت که برازش مناسب هر دو بخش الگوریتم داده‌ها نشان‌دهنده مطلوبیت و قابل قبول بودن پرسشنامه‌ها و ساختار مکنون در سطح شاخص‌ها و سوالات مورد استفاده بود. نتایج تحقیق حاکی از تاثیر مثبت عذرخواهی خالصانه و تمایل به همکاری و بخشش برکاهش تعارض در محیط کار می باشد و همچنین همدلی نقش تعدیل کنندگی در این رابطه داشته است. در نهایت تایید نقش میانجی بخشش در کاهش تعارض در محل کار، نیاز به توجه هر چه بیشتر مدیران شهرک صنعتی شماره 2(خضرا) شهر کرمان به برنامه‌ریزی جهت تقویت متغیر فوق را آشکار ساخت. |
|
| کلیدواژه‌های فارسی مقاله |
|
|
| عنوان انگلیسی |
Analyzing the influence of pure apology and the tendency to cooperate with the mediator role of forgiveness and regulating role of empathy after happening conflict in the workplace |
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
This paper was conducted with the purpose of analyzing the influence of pure apology and the tendency to cooperate with the mediator role of forgiveness and regulating role of empathy after happening conflict in the workplace in Industrial Zone number 2 (Khazra) in Kerman. Meanwhile, the conflict in the workplace was discussed. The population of the study consisted of all the employees of the companies located in Industrial Zone number2 in Kerman and using cluster sampling from 172 clusters, 28 clusters and from each cluster, the desired sample was achieved using assignment method proportional to the volume of each cluster. 280 individuals were selected as the population. The data analysis algorithm was used by partial least squares method, which included the evaluation of measuring models and the fitness of the structural model to assess the relationships between research variables and the appropriate fitness for both parts of the data algorithm indicates the desirability and acceptability of questionnaires and its structure at the level of indicators and used questions. The results of the research indicate the positive influence of pure apology and the tendency to cooperate and forgiveness on reducing conflict in the workplace, and empathy had a moderating role in this regard. Finally, approving the mediator role of forgiveness in reducing conflict at the workplace, revealed the need of managers’ attention of Industrial Zone No. 2 (Khazra) in Kerman to planning to strengthen the above variable. |
|
| کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله |
|
|
| نویسندگان مقاله |
علیرضا فتحی زاده |
استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام‌نور، تهران، ایران
رضا زارع |
استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام‌نور، تهران، ایران
محمد منتظری |
استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام‌نور، تهران، ایران
|
|
| نشانی اینترنتی |
http://obs.sinaweb.net/article_38559_f3878f43d299fbece20a35d910e9116a.pdf |
| فایل مقاله |
اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1159/article-1159-2328252.pdf |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
|
| نوع مقاله منتشر شده |
|
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|