این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت بازرگانی، جلد ۱، شماره ۱، صفحات ۰-۰
عنوان فارسی ارزیابی میزان جذابیت و قابلیت استفاده وب سایت(تارنما)شرکت بازرگانی پتروشیمی ایران از دیدگاه مشتریان داخلی در فضای بازار صنعتی
چکیده فارسی مقاله این پژوهش قابلیت استفاده و جذابیت وب سایت شرکت بازرگانی پتروشیمی ایران را از نظر مشتریان داخلی آن در فضای بازار صنعتی (B2B) مورد ارزیابی قرار می‌دهد. طرح مفهومی این پژوهش دربرگیرنده سه سطح جذابیت، مرورگری وسطح معاملاتی می‌باشد که با استفاده از ابزار پرسشنامه در یک تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی در بین نمونه آماری شامل 139 شرکت خریدار مواد شیمیایی و پلیمری تولیدی مجتمع‌های پتروشیمی ایران از شرکت بازرگانی پتروشیمی مورد آزمون قرار گرفت. یافته‌های این پژوهش نشان می‌دهند که جذابیت از مطلوبیت کمتری نسبت به قابلیت استفاده از دیدگاه مشتریان برخوردار است. مقایسه دو سطح مرتبط با قابلیت استفاده درآزمون فریدمن نشان می‌دهد که کاوش و مرورگری از سطح مطلوبیت کمتری نسبت به سطح معاملاتی برخوردار است وارزیابی کلی از وب سایت در سطح مطلوب قرار دارد. رتبه‌بندی مفاهیم اصلی در سه سطح ارزیابی شده به ترتیب شامل خوانایی، ساختار، اعتماد، فن چاپ، صفحه‌آرایی، رنگ، مرورگری، یادگیری، محتوا، تعامل و انسجام و سبک راهنمای شرکت بازرگانی پتروشیمی در بهبود و توسعه کیفیت وب سایت آن در دستیابی به یک وب سایت فراگیر در برگیرنده مشتریان خارجی، تأمین‌کنندگان و سایر ذی نفعان خواهد بود.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله بازاریابی الکترونیکی، جذابیت، قابلیت استفاده، وب سایت،
عنوان انگلیسی Assessing Domestic Customer's Attitude for Website Usability and Attractiveness in Iran Petrochemical Commercial Company (IPCC)in B2B Market Space
چکیده انگلیسی مقاله This study assessed domestic customers' attitude for website usability and attractiveness in Iran Petrochemical Commercial Company (IPCC) in business to business (B2B) market space . A three-phase conceptual scheme for website evaluation is examined based on constructs such as attractiveness, navigation and transaction. A website with aesthetics appeal can help initial attraction, communicate brands, essential values and create identity and image for the company. Usability is redefined at two levels of navigation and transaction. The Questionnaire findings on a sample of 139 purchasing companies in the field of polymer and chemical materials show that aesthetics design factor have less desirability in contrast with usability variables. A comparison between 2 stages of usability have more importance on transactional phase than navigational tools . A Friedman ranking indicate the variables in order of importance are readability, structure, trust, typography, layout , color, navigation, learnability, content , transaction, consistency , and style. The results would guide IPCC for its website development on later stages to achieve an integrated website to serve its foreign customers, suppliers and other stakeholders.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله attractiveness, e Marketing, Usability, website
نویسندگان مقاله منیژه حقیقی نسب | manijeh haghighi


آزاده تابعین |


نشانی اینترنتی http://jibm.ut.ac.ir/article_27444_7ad9519de674cc1df64eaf32e557a59c.pdf
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1066/article-1066-208530.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات