|
|
مجله علمی دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان، جلد ۱۲، شماره ۵، صفحات ۳۹۹-۴۰۸
|
|
|
| عنوان فارسی |
بررسی رفتارهای انحرافی شغلی کارکنان بیمارستان امام علی(ع) زاهدان در سال ۱۳۹۰: یک گزارش کوتاه |
|
| چکیده فارسی مقاله |
زمینه و هدف: مراکز بهداشتی- درمانی از جمله بیمارستآن‌ها، مهم‌ترین سازمآن‌های ارائه‌دهنده خدمات بهداشتی- درمانی می‌باشند که نقش بسزایی در ارائه مراقبت‌های کیفی جوامع ایفا می‌کنند. در این راستا، کوچک‌ترین تخلف و سهل‌انگاری کارکنان در انجام امور، منجر به خسارت‌های جبران‌ناپذیری به بیماران خواهد شد. این مطالعه با هدف بررسی رفتارهای انحرافی شغلی کارکنان بیمارستان امام علی (ع) شهرستان زاهدان صورت گرفت. مواد و روش‌ها : این پژوهش مقطعی بر اساس روش نمونه‌گیری تصادفی بر روی 480 نفر شامل کارکنان گروه‌های بالینی، کارکنان اداری- مالی و خدماتی بیمارستان امام علی(ع) شهرستان زاهدان در سال 1390 انجام شد. برای گردآوری داده‌ها و سنجش رفتارهای کاری انحرافی از پرسش‌نامه محقق- ساخته 28 سؤالی که روایی و پایایی آن مورد تأیید قرار گرفت، استفاده شد. داده‌ها با استفاده از آزمون‌های آمار توصیفی و استنباطی همچون آنالیز واریانس یک طرفه، t test و ضریب همبستگی پیرسون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند . یافته‌ها : از مجموع 480 پرسش‌نامه توزیع شده 342 پرسش‌نامه برگشت داده شد. تقریباً 71% پاسخ‌دهندگان زن بودند. میانگین نمره رفتارهای انحرافی کاری در بین کارکنان مورد مطالعه 5/36 بود که از میانگین مبنا (70) کمتر می‌باشد. پرستاران دارای بیشترین و کارکنان اداری دارای کمترین میزان رفتارهای کاری انحرافی بودند. همچنین رابطه معنی‌داری بین میانگین نمره رفتارهای انحرافی شغلی بر اساس میزان تحصیلات، سطح درآمد و شغل کارکنان مشاهده شد . نتیجه‌گیری : فراوانی رفتارهای انحرافی شغلی در کارکنان بیمارستان مورد مطالعه در سطح پایین‌تری نسبت به میانگین مبنا قرار دارد که نشانه سالم بودن رفتار آنان می‌باشد. برگزاری کلاس‌های آموزشی زمینه را برای به حداقل رساندن رفتارهای مخرب کاری فراهم می‌سازد . واژه‌های کلیدی : تخلفات اداری ، بیمارستان، کارکنان، رفتارهای انحرافی شغلی |
|
| کلیدواژه‌های فارسی مقاله |
تخلفات اداری ، بیمارستان، کارکنان، رفتارهای انحرافی شغلی |
|
| عنوان انگلیسی |
Evaluation of Workplace Deviant Behavior in Imam-Ali Hospital’s Staff : 2012 A Short Report |
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
Background and Objectives: Healthcare organizations including hospitals play critical roles in providing quality care to communities. In doing so, any abuse or neglected behavior by hospital staff will cause irreparable damages to the patients. This study aimd to investigate the employees’ workplace deviant behavior in Imam - Ali Hospital in Zahedan. Materials and Methods : This study was a cross-sectional study, which was conducted in Imam-Ali Hospital in Zahedan in 2012. Using random sampling, a sample of 480 employees was selected to participate in this study. The sample included clinical staff , administrative and financial staff as well as auxiliary service staff . A designed, self-reported questionnaire was used to collect data which included 28 questions reliability and validity was confirmed . For data analysis was used of descriptive and inferential statistical tests such as one-way ANOVA, T test and Pearson correlation coefficient were used. Results: A total of 480 questionnaires was distributed and 342 questionnaires were returned for analysis. Almost 71% of the respondents were female. The mean score of staff workplace deviation was 36.5, which is considerably lower than the mean value (70). Nurses and administrative staff had the highest and the lowest scores of workplace deviance, respectively. There were significant relationships between staff deviant behavior and their educational level, income level and job. Conclusion: The frequency of employees’ deviant behavior in the study hospital was lower than the mean value, which is explained by healthy behavior of staff in this hospital. Running training courses are recommended to minimize the destructive behavior of staffs at hospitals. Key words: Administrative deviation, Hospital, Staff, Workplace deviant behavior Funding: This research was funded by Zahedan University of Medical Sciences . Ethical approval: The Ethical Committee of Zahedan University of Medical Sciences approved the study. Conflict of Interest: None declared. How to cite this article : Baghbanian A V , Khammarnia M . Evaluation of Workplace Deviant Behavior in Imam-Ali Hospital’s Staff : 2012 : A Short Report . J Rafsanjan Univ Med Scie 2013 12(5): 399-408. [Farsi] |
|
| کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله |
|
|
| نویسندگان مقاله |
عبدالوهاب باغبانیان | a v baghbanian
استادیار گروه آموزشی بهداشت عمومی، دانشکده بهداشت زاهدان
سازمان های دیگر: دانشگاه علوم پزشکی، زاهدان
محمد خمرنیا | m. khammarnia
دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی زاهدان
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی زاهدان (Zahedan university of medical sciences)
|
|
| نشانی اینترنتی |
http://journal.rums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-834-5&slc_lang=fa&sid=fa |
| فایل مقاله |
فایلی برای مقاله ذخیره نشده است |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
health| |
| نوع مقاله منتشر شده |
6 |
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|