این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مدیریت برآموزش سازمان ها، جلد ۷، شماره ۲، صفحات ۸۹-۱۱۱
عنوان فارسی طراحی و پیاده‌سازی برنامه ارزیابی نتایج دوره‌های‌ آموزشی با منطق ROE (مطالعه موردی: شرکت برق منطقه‌ای تهران)
چکیده فارسی مقاله    چکیده هدف پژوهش حاضر، طراحی و پیاده­سازی برنامه ارزیابی نتایج دوره­های­ آموزشی با منطق ROE در شرکت برق منطقه­ای تهران می­باشد. این پژوهش به لحاظ هدف از نوع کاربردی و توسعه­ای و به لحاظ نحوه­ی گردآوری اطلاعات از نوع آمیخته (کیفی – کمی) می­باشد. رویکرد طرح ارزشیابی و چهارچوب در نظر گرفته شده سطح چهار الگوی کرک پاتریک (2016) با منطق ROE می‌‌باشد. برای محاسبه نتایج سازمانی دوره­های­ آموزشی منتخب شرکت برق (اصول مانور شبکه، تجهیزات پُست، سیستم زمین، و پُست شیخ بهایی) ضمن بررسی سیلابس دوره­های اجرا شده، با کارکنان شرکت کننده در دوره­ها و نیز سرپرستان آن­ها، مصاحبات فردی و گروهی صورت گرفت و ضمن تدوین شاخص­های مربوط به نتایج سازمانی مورد انتظار از دوره­های آموزشی برگزار شده، اثربخشی این دوره­ها از دیدگاه سرپرستان آن­ها مورد ارزیابی قرار گرفت. نتایج بررسی (نتایج سازمانی حاصل از دوره­های آموزشی مبنی بر بازگشت انتظارات) نشان داد که دوره­های آموزشی برگزار شده بر بهبود نتایج سازمانی تأثیر مثبتی داشته است و دوره­های آموزشی برگزار شده در شرکت برق منطقه­ای تهران، بهبود نتایج سازمانی را در قالب شاخص­های خلاقیت و نوآوری (42/0)، بهبود جوکاری (38/0)، بهبود نگرش­ها و احساسات (46/0) و بهبود عادات کاری (43/0) به­عنوان شاخص­های نرم و کاهش دوباره­کاری (38/0)، تشخیص نقاط آسیب­پذیر (46/0)، کاهش نرخ خطای کارکنان (47/0)، بهبود مدیریت زمان (46/0)، کاهش گزارشات مربوط به تأخیر در انجام کارهای محوله (37/0)، کاهش زمان بیکاری دستگاه­ها و تجهیزات کاری (39/0)، و جلوگیری از خاموشی شبکه (47/0) به­عنوان شاخص­های سخت در پی داشته است.    
کلیدواژه‌های فارسی مقاله ارزیابی اثربخشی، مدل کرک پاتریک، بازگشت انتظارات (ROE).
عنوان انگلیسی Designing and Implementing Training Outcome Evaluation Program Using ROE Logic (Case Study: Tehran Regional Electric Company)
چکیده انگلیسی مقاله The present study aims to design and implement training outcome evaluation program using ROE logic in Tehran Regional Electric Company. The study is applied-developmental in nature and a mixed-method (qualitative and quantitative) approach was used with regard to data collection procedure. The study adopted an evaluative approach based on the Kirkpatrick Four-Level Training Evaluation Model (2016) using ROE logic. In order to analyze the organizational results of selected training courses (namely principle of maneuvering in electricity grid, counterpoise (ground system), power station equipments, and Sheykh Bahaee power station), the researchers conducted group and individual interviews with participants and supervisors of the courses besides assessing the course syllabuses. After drawing assessment indicators pertaining to the expected organizational outcomes, the researchers asked supervisors to comment on and assess the efficiency of the courses. Therefore, effectiveness of courses was premised on the opinions of the supervisors. The results of the study (organizational results obtained from training courses using ROE) indicated that the training courses had a positive effect on improving organizational results. Accordingly, Training courses held at Tehran Regional Electric Company improved organizational results in terms of indicators of creativity and innovation (0/42), working atmosphere(0/38), attitudes and emotions (0/46), work habits(0/43), as soft indicators, and reducing work duplication(0/38), detecting vulnerable points(0/46), declining error rates of employees (0/47), enhancing time management skills (0/46), decreasing reports of delays in carrying out assigned tasks(0/37), reducing the idle time of employees and machineries and (0/39)averting power outage in the electricity grid (0/47) as hard indicators.    
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله غلامرضا شمس مورکانی |
دانشگاه شهید بهشتی

خالد میراحمدی |
دانشگاه شهید بهشتی

حامد عباسی کسانی |
دانشگاه شهید بهشتی

امیرسعید دشتی |
شرکت برق منطقه‌ای

پریسا محسنی |
دانشگاه شهید بهشتی

نشانی اینترنتی http://journalieaa.ir/browse.php?a_code=A-10-1-87&slc_lang=fa&sid=1
فایل مقاله اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1069/article-1069-1568539.pdf
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده عمومی
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات