این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
International Journal of Industrial Engineering and Productional Research-، جلد ۲۱، شماره ۴، صفحات ۲۳۹-۲۴۵
عنوان فارسی
چکیده فارسی مقاله
کلیدواژه‌های فارسی مقاله
عنوان انگلیسی Mining the Banking Customer Behavior Using Clustering and Association Rules Methods
چکیده انگلیسی مقاله The unprecedented growth of competition in the banking technology has raised the importance of retaining current customers and acquires new customers so that is important analyzing Customer behavior, which is base on bank databases. Analyzing bank databases for analyzing customer behavior is difficult since bank databases are multi-dimensional, comprised of monthly account records and daily transaction records. Few works have focused on analyzing of bank databases from the viewpoint of customer behavioral analyze. This study presents a new two-stage frame-work of customer behavior analysis that integrated a K-means algorithm and Apriori association rule inducer. The K-means algorithm was used to identify groups of customers based on recency, frequency, monetary behavioral scoring predicators it also divides customers into three major profitable groups of customers. Apriori association rule inducer was used to characterize the groups of customers by creating customer profiles. Identifying customers by a customer behavior analysis model is helpful characteristics of customer and facilitates marketing strategy development .
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله محمد علی فرجیان | mohammad ali farajian
k.n.toosi university of technology, tehran, iran

سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی (Khajeh nasir toosi university of technology)

شهریار محمدی | shahriar mohammadi
k.n.toosi university of technology, tehran, iran

سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی (Khajeh nasir toosi university of technology)

نشانی اینترنتی http://ijiepr.iust.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-122&slc_lang=en&sid=en
فایل مقاله دریافت فایل مقاله
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده en
موضوعات مقاله منتشر شده و موضوعات مربوط
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات